판교 신축 단지 막힘, 하자보수 접수가 먼저인 경우

판교 신도시와 대장지구는 배관 연식이 짧아 노후로 막히는 일이 드뭅니다. 그런데도 막힘 의뢰가 들어오는 이유는 두 가지입니다. 세대에서 버린 것이 걸린 사용 막힘과, 시공 단계에서 남은 문제가 뒤늦게 드러난 경우입니다. 둘을 가르는 것이 첫 순서입니다.

시공 쪽을 의심하는 신호

• 입주한 뒤 같은 배수구가 두 번 이상 막혔다
• 뚫었을 때 물티슈나 머리카락이 아니라 시멘트 조각, 배관 자재 조각이 나왔다
• 처음부터 배수가 느렸고 사용량과 상관없이 그랬다
• 같은 라인 다른 세대도 비슷한 위치에서 막혔다

이 중 둘 이상이 겹치면 관 처짐이나 이음부 문제, 시공 중 남은 이물이 원인일 수 있습니다.

하자보수 접수가 먼저인 경우

뚫고 나면 증거가 함께 사라집니다.

하자보수 기간이 남아 있고 위의 신호가 있다면, 뚫기 전에 관 안쪽을 영상으로 남기는 것이 순서입니다. 저희가 뚫고 나면 관 안에 무엇이 있었는지 확인할 길이 없어져 시공사와 이야기할 근거가 약해집니다. 급해서 당장 써야 하면 우선 뚫고, 나온 것과 관 상태를 사진으로 남겨 드리는 방식으로 진행합니다.

오수·우수 분리 구조도 확인합니다

판교 이후 단지는 베란다 배수가 우수관, 욕실과 주방이 오수관으로 따로 나갑니다. 베란다 배수구가 안 빠지면 우수관 쪽이라 확인 지점이 다르고, 세대 안에서 두 계통이 잘못 연결된 경우도 시공 문제에 해당합니다. 저희는 어느 배수구인지 전화에서 여쭙고, 그 계통을 먼저 봅니다.

세대가 준비하면 좋은 것

1. 막힌 배수구와 횟수, 시기
2. 뚫었을 때 나온 것이 있다면 사진
3. 관리사무소에 접수한 기록
4. 하자보수 기간 만료일

이 네 가지가 있으면 저희도 방향을 빨리 정하고, 시공사 접수가 먼저일 수 있으면 그렇게 안내합니다. 작업이 필요하면 작업 전에 금액을 확정합니다.